Q. Pouvez-vous parler de l’accueil qui a été réservé à LipSync au cours de la dernière année?
R. C’est incroyable. L’accueil de partout a été excellent. Selon le point de vue d’un utilisateur, nous avons pu raffiner la technologie (comme le manche à balais), afin que le dispositif soit beaucoup plus confortable. Au départ, le client voulait juste que nous l’aidions avec les essais. Mais cela a aidé énormément. Il me disait qu’il devait subir un examen au BCIT et qu’il pouvait le faire lui-même. Il est quadriplégique et il me disait à quel point c’était rare de subir un examen sans l’aide d’un scribe. Cela lui a vraiment donné de l’autonomie à ce moment-là.
Les innovateurs s’amusent vraiment beaucoup à nos marathons d’innovation, et nous avons vu un taux de réussite chez ceux qui s’attaquaient pour la première fois au LipSync, des personnes qui n’avaient jamais soudé, etc.
Ce qui était vraiment agréable, c’était d’entendre récemment la réaction de beaucoup d’ergothérapeutes, de personnes indispensables, car ce sont elles qui recommandent le dispositif LipSync ou des technologies semblables. Ces personnes ont pu comprendre ce que l’innovateur avait en tête, car elles doivent souvent arriver elles-mêmes avec des solutions, les produits n’étant pas encore sur le marché.
Q. Les utilisations du dispositif LipSync vous ont-elles été surprises?
Ne manquez pas la troisième partie de la mise à jour sur le dispositif LipSync où nous poursuivons notre entrevue de Chad Leaman.