Beaucoup d’entre nous tiennent pour acquis la capacité de naviguer avec succès dans le monde extérieur. Toutefois, pour les personnes non voyantes ou ayant une déficience visuelle, le monde extérieur peut se révéler une expérience frustrante et parfois effrayante. Maintenant, imaginez s’il existait une appli ou un service qui permettrait aux utilisateurs d’« emprunter » la vision de quelqu’un lorsqu’ils en ont besoin le plus.
Voici Aira, une appli ou un service qui connecte les personnes non voyantes ou ayant une déficience visuelle avec des agents distants qui sont dotés d’un tableau de bord visuel avec les renseignements pertinents au sujet de l’utilisateur et de son environnement. Ces agents formés et soumis à un contrôle travaillent en fonction d’exigences strictes en matière de confidentialité. Le service est offert 24 heures par jour, tous les jours de la semaine. Il vise à aider les personnes non voyantes et les utilisateurs ayant une déficience visuelle qui sont aux prises avec des difficultés particulières sur le plan visuel se rattachant à l’apprentissage, au travail et à la vie personnelle.
Aira offre aussi un service de covoiturage qui permet aux agents de présenter des demandes de covoiturage, de faire le suivi de l’emplacement des conducteurs et de faire en sorte que les utilisateurs arrivent à destination sans problème.
Pour commencer à utiliser Aira, c’est facile. Il faut d’abord choisir un forfait d’abonnement qui répond le mieux à ses besoins. Les forfaits sont basés sur le nombre de minutes de service requis. Ils varient entre 29 $ et 199 $ par mois. Après avoir choisi un forfait, les utilisateurs devront télécharger l’appli Aira. Ils se connecteront ensuite avec un agent d’Aira, qui décrira le service plus en détail et expliquera tous les moyens de faire une utilisation efficace du service. Les utilisateurs n’auront qu’à appuyer sur un bouton pour recevoir une aide en temps réel.
Il est possible d’accéder à ce service au moyen d’un téléphone intelligent. Cependant, Aira a créé des lunettes intelligentes pour offrir à ses agents une entrée visuelle de la plus grande qualité possible et ainsi le meilleur service possible. Ces lunettes font partie d’une trousse qui comprend aussi un téléphone spécialisé Aira Horizon. Ce téléphone comprend une intelligence artificielle avancée qui aide les utilisateurs avec les tâches de base, ce qui leur permet de réduire leur frais d’abonnement et le temps à se connecter avec les agents en direct. Pour en apprendre plus sur la trousse d’Aira Horizon, cliquez ici(new window).
Pour apprendre plus sur l’appli Aira, dont les prix détaillés, les FAQ et les instructions de configuration audio, cliquez ici(new window).
Remarque : Le service Aira est offert actuellement aux États-Unis, au Canada, en Australie et en Nouvelle-Zélande.