La technologie ne fonctionne pas? Essayez ce qui suit!
1. L’application ne fonctionne pas? Commencez d’abord par redémarrer l’appli.
a. Si cela ne marche pas, fermez l’appli, redémarrez votre appareil puis rouvrez l’appli.
b. Si le problème n’est toujours pas réglé, assurez-vous que votre appareil et votre appli sont à jour. Accédez à l’information sur la mise à jour dans les paramètres.
2. Vous avez des problèmes de connexion? Vous devrez redémarrer votre routeur ou vous connectez à nouveau au réseau Wi-Fi que vous utilisez. Pour redémarrer votre routeur, débranchez-le tout simplement pendant 30 secondes puis rebranchez-le.
a. Astuce : Si vous utilisez un réseau Wi-Fi et avez des problèmes de connexion chez vous, trouvez votre routeur et rapprochez-vous de lui le plus possible. Si vous avez des problèmes de connexion à l’école, essayez de trouver une aire ouverte près de l’emplacement du routeur, qui n’est pas bloqué par des murs ou des portes.
3. Est-ce que le rendement de votre appareil laisse à désirer? Assurez-vous de fermer les applis que vous n’utilisez pas au lieu de tout simplement les laisser inactives et de nettoyer régulièrement les onglets du navigateur pour ne pas épuiser les ressources de vos appareils.
a. Astuce : Savez-vous que les paramètres pour l’alimentation des ordinateurs portables ne sont pas réglés habituellement pour le meilleur rendement? Allez à Paramètres > Système > Alimentation et veille pour régler le paramètre au rendement maximal.
b. Astuces : Tous les appareils ne fonctionnent pas bien lorsqu’ils sont à leur limite ou le sont presque. Assurez-vous que votre appareil a suffisamment d’espace pour fonctionner normalement comme pour les mises à jour. Vous le saurez lorsque votre stockage interne déborde parce que cela sera coloré en rouge ou que les tâches habituelles prendront soudainement plus de temps à accomplir.
4. Vous n’avez pas d’idée au sujet de ce qui ne fonctionne pas? La plupart des développeurs et des fabricants d’appareils tiennent des forums pour les personnes qui ne savent pas quoi faire ou ne trouvent pas de solution. Essayez de consulter Google pour votre problème (p. ex., pourquoi est-ce que je ne peux pas importer d’image dans Word sans déplacer le texte?). Cela vous surprendra de voir combien de personnes ont le même problème que vous.
a. Si cela ne marche pas, appelez le centre de dépannage TA et nous essaierons de vous aider à trouver une solution.