En célébration du 10ème anniversaire des centres de dépannage en TA, une liste de nos dix meilleures astuces a été compilée dans le but de vous aider dans l’intégration des technologies d’assistance. Que vous ayez récemment été invité à intégrer des technologies d’assistances ou utilisez les TA depuis un certain temps déjà, il peut être intéressant de voir comment vous pouvez les utiliser le plus efficacement possible, à l’aide de cette liste!
Approche axée sur les tâches
Afin d’intégrer la bonne TA pour la bonne tâche, il est toujours préférable de prendre en compte la tâche en question comme point de départ. Il est beaucoup plus efficace et moins décourageant de prendre en compte une tâche particulière, de trouver la solution appropriée associée, puis de passer au prochain élément à considérer.
Connaissance et utilisation de ses forces
L’on peut rapidement devenir impuissant devant la multitude d’adversités posant problème. C’est pourquoi la connaissance et l’utilisation de ses propres forces peut être mise à profit afin de cibler les actions qu’il est possible d’accomplir. Cette approche vous permettra de prendre des décisions mieux éclairées lorsqu’il s’agira de choisir la technologie idéale pour vous.
Connaissance de votre outil
Faire ses recherches avant et après l’achat d’un outil technologique est primordial! Les créateurs de TA ont généralement d’excellents sites Web débordant de renseignements pertinents concernant un outil qui vous intéresse en particulier.
Réglages fins selon vos préférences
Tous les appareils et applications disposent de paramètres qui peuvent être réglés afin de mieux répondre à vos besoins particuliers. La complexité et l’étendue de ces paramètres varieront, mais il est essentiel de prendre en compte ces paramètres dès le début de vos explorations en matière de nouvelles technologies.
Connaissance de l’environnement
En matière d’intégration de nouvelles technologies, il est important de connaître l’environnement où cette technologie sera utilisée. Par exemple, certaines technologies pourraient ne pas bien fonctionner dans un environnement bruyant ou mouvementé. Il se peut également qu’un autre élément technologique, comme un casque antibruit, doive être ajouté pour un bon fonctionnement. Dans un cas comme dans l’autre, l’environnement de l’utilisation devra être pris en compte avant de faire le choix.
Les avantages d’Internet
En cas de problème avec votre technologie, vous avez accès à de nombreux renseignements en ligne sous forme de forums clients, FAQ et didacticiels sur YouTube, pour ne nommer que ceux-ci. Vous avez également accès au centre de dépannage en TA, bien sûr, alors n’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions au sujet d’une technologie.
Simplification de la vie
Garder les choses simples. Ne partez pas dans tous les sens à intégrer trop d’éléments trop tôt. Nous encourageons toujours nos clients à choisir la technologie la plus simple possible pour leur cas particulier. Il n’est pas nécessaire de compliquer les choses avec plus de technologie que ce qui est nécessaire!
Évolution de la technologie au fil du temps
Lorsqu’il s’agit de technologie, la réalité d’hier n’est plus nécessairement celle d’aujourd’hui. Les utilisateurs d’AT sont donc encouragés à se ternir à jour en ce qui concerne leur technologie, par exemple en recherchant sur Google des mises à jour ou des notes de versions sous forme « mises à jour de _ ».
Apprentissage du dépannage
Le dépannage est une compétence plus universelle qu’on ne le croyait de prime abord. La plupart des problèmes peuvent en effet être résolus en redémarrant l’appareil ou l’application en cours. Une simple reconnexion à Internet peut souvent faire l’affaire. Ou encore, l’utilisation d’un programme d’analyse de réparation sur l’appareil ou l’application (utilisateurs de PC) pourra avoir facilement gain de cause du problème. L’apprentissage des domaines les plus courants à aborder en premier vous permettra d’avoir confiance de parvenir à une résolution advenant des problèmes futurs.
Consultation d’un expert en TA
Le centre de dépannage en TA vous accompagne tout au long de votre parcours en technologique d’assistance. Nous pouvons vous donner des recommandations, vous proposer des formations et en cas de problème, vous n’avez qu’à nous envoyer un courriel ou un texto ou à nous appeler.